Contacto

Nuestro equipo de soporte especializado está a su disposición para preguntas y asuntos relacionados con Royal Quant de manera fiable y competente. Ya sea que necesite información, esté registrado o use la plataforma, nos ocupamos personalmente para que se sienta siempre bien atendido.

Cómo contactarnos

Le ayudamos de forma rápida y precisa en todo lo relativo a su cuenta y al uso de Royal Quant. El equipo trabaja de lunes a viernes en horario laboral (hora de Europa Central, CET) y gestiona las consultas con alta prioridad. Áreas típicas en las que le asistimos:

Apertura de cuenta y verificación, así como gestión completa de la cuenta (incl. ajustes de perfil y riesgo)
Soporte técnico para el uso de la plataforma, la app o en caso de errores
Consultas sobre depósitos, retiradas, tiempos de procesamiento y métodos de pago compatibles
Información detallada sobre funciones, estrategias, algoritmos de IA y herramientas de trading disponibles
Comentarios, ideas y sugerencias de mejora para el desarrollo de la plataforma
Soporte para cualquier otra cuestión – desde preguntas generales hasta necesidades individuales

Utilice el formulario de contacto seguro a continuación. Rellene todos los campos relevantes para que podamos gestionar su consulta de forma precisa y rápida. Normalmente recibirá una respuesta en días laborables dentro de 24 horas, a menudo antes. Para problemas técnicos urgentes disponemos de un chat en vivo (días laborables de 9:00 a 18:00).

Información de contacto

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Calle de Serrano 45, 28001 Madrid, España

Nuestro objetivo es que su experiencia con Royal Quant sea lo más agradable, fluida y exitosa posible. Por eso priorizamos la comunicación clara, la transparencia y un soporte orientado a soluciones. Puede contactarnos a través del formulario, por correo electrónico o —en casos seleccionados— por teléfono. Su satisfacción y seguridad son nuestra prioridad.